Приложение захватило смартфон?

Здравствуйте! Купила китайский смартфон в хорошем, проверенном магазине. Телефон очень понравился и сначала всё было хорошо, но потом начались странности. Выскочил баннер с требованием что-то подтвердить, я не хотела, но он не уходил и нельзя было с телефона даже позвонить, перезагрузка не помогла. Я подтвердила то, что хотел баннер и он исчез, но появилась новая поисковая строка на главном экране, которая постоянно зовёт на разные сайты. А сейчас ещё и выяснилось, что все звонки и сообщения тоже принимаются через это приложение. Оно не удаляется с экрана и у него не видно названия, чтобы удалить через настройки, а я боюсь удалить что-нибудь нужное. Я понимаю, что это что-то вирусное. Возможно, установленное в китайскую прошивку, а возможно, встроенное в какое-то приложение. Антивирус его не видит. Смартфон Tecno. Может кто-нибудь подскажет, как это убрать?