Есть две причины: или внутри остался кусочек бумаги, размыкающий сенсор, или бумага не захватывается принтером. Возьмите спирт или что-то крепкое и чистое ( не ликер например) и промойте резиновые ролики, в основном ПЕРВЫЙ на входе бумаги. Если ролик гладкий и скользкий, иногда помогает слегка процарапать там спиралевидную бороздку. Но не увлекаясь! Бумага бывает слипается от статического электричества, поэтому бывает полезно "взрыхлить" ее. Если не поможет, напишите текст сообщения об ошибке. Кстати возможна ошибка формата бумаги, если принтер ждёт А4, а в задании на печать указан Letter или ещё что-то. Если есть насколько лотков ввода бумаги, попробуйте со второго лотка, убрав бумагу из обычного.
