Спрашивает Александр.
Как получить возврат денег за не предоставленные услуги?
Пользовался интернетом Unlimited посредством провайдера amit net , c 03/05/2018 попросил перевести к другому провайдеру и брать платеж с другого счета - моего зятя -с его согласия ,обратившись в unlimited, что и было сделано. А в феврале заметил что с моего счета ежемесячно продолжают снимать деньги для прежнего провйдера. Обратился в Unlimited - как это так один ай пи адрес вы что не видите почему не отменили ( платим дважды) набежало более 1,5 тысяч. Сказали это ошибка получишь возврат. Подождал до конца февраля - опять позвонил - ответ что еще не получил - мы выясним, и только после этого получил смс подтверждение от амит нет об отключении 26.02.2019. Подождал до 01.07.2019 ничего не вернули ,позвонил в Инлимитед , сказали что это берет время и они еще раз направят в амит нет просьбу.Тут же позвонил в Амит нет , сказали что получили от Инлимитед на отключение 26.02.2019 и сразу отключили.Перезвонил в Инлимитед сказали что будут разбираться но это займет время.Подождал 15.09.2019 позвонил в Инлимитед - видно попал на служещего с которым говорил первый раз .Он ответил что все записано в компьютере но с Амит нет они больше неработают и эта их проблема и деньги они не хотят возвращать т.к не согласны. Я ему сказал что это ваша проблема что вы не отключили и вовремя не уведомили Амит нет об отключении ,он ответил что это происходит автоматически ,но якобы он увидел( после моего звонка и послал в Амит нет смс об отключении). Но теперь он сказал что делать нечего надо или отменить соглашение в Исракард на эти платежи или обратиться в суд так как интернет от Амит нет я не получал а получал интернет от компании Хелло по их кабелю и оплачивал с другого счета. Позвонил двум адвокатам по номерам из интернета - ответ мы таким не занимаемся. ( Был за это время два раза госпитализирован из- за нервной нагрузки - возможно).
5 ответов0 просмотров0 подписчиковоткрыт для ответов
