Персональные тренеры и коуч — Ришон ле Цион. телемаркетинг, маркетинг, call-центр, коуч, бизнес-тренер, оператор телемаркетинга Отзывы, портфолио и контакты на Orbita Profi.
Организация отделов маркетинга. Организация работы телемаркетинга. Создание call-центров. Активные продажи по телефону. Работа с базой клиентов по телефону. Разработка концепции маркетинга и телемаркетинга компании. Коучинг в сфере организации рабочего времени и построения системы маркетинга и телемаркетинга. Владение технологией НЛП. Организация и ведение желовых переговоров.
Специалист отдела телемаркетинга – это оператор, занимающийся продажами по телефону. Начальник отдела телемаркетинга - это управляющий, который разрабатывает концепцию телемаркетинга, координирует деятельность отдела, подбирает операторов.
Образование: высшее психологическое, среднее маркетолог. Залог успеха: грамотная речь, активность и уверенность в себе, высокая обучаемость, владение технологией НЛП. Дополнительная квалификация: преподаватель маркетинга и психологии рекламы в средних профессиональных учреждениях.
Специалист телемаркетинга должен обладать высокой стрессоустойчивостью. Работа в телемаркетинге напрямую связана с наличием не только успешных проджа, но и с отказами, с возможной грубостью клиента. Специалист маркетинга должен уметь импровизировать, чувствовать своего клиента, быстро находить интересные выходы из сложных ситуаций в переговорах.