Как перевести деньги со счета почтового банка на почтовый Мастеркад?

Я взял суду в банке леуми и перевел ее на счет в почтовый банк чтобы потом перевести на Mastercard почты и все деньги зависли на счете я не знаю שאם ממשתמש я не знаю סיסמה захожу на сайт меня выбивает что делать я не знаю