Проблема с Моторолой. Где можно провести независимую экспертизу и устранить дефект?

С апреля 2007 года Моторола V3c не подключает Видео портал и ТВ каналы! Аппарат выдает: "Ошибка: имя главной машины ну распознано". Где можно провести независимую экспертизу и устранить дефект? С добрыми пожеланиями, М.