Проблемы связи с Интернетом, в чем может быть причина?

Очень часто,особенно вечером,при работе в интернете происходит зависание с появлением сообщения,что не найден сервер и т.д.Обычно помогает рестарт компьютера.Связь с интернетом по всем признакам в порядке.Не могу понять,в чём причина:в провайдере(012 Смайл) или в компьютере (ноутбук)? Спасибо. Владислав.