Как получить обратно деньги за непредоставленные услуги?

Обратилась в клинику Сан для косметической процедуры Фастум Гель. В Октябре 2011 года обратилась в клинику Сан для проведения косметической процедуры фастум гель. Мне назначили 6 процедур и за них я заплатила сразу за все процедуры. но мне провели только 4. Остальные провести отказались без всяких объяснений , сказав ,- поднялись цены. Я хочу чтобы мне вернули оставшуюся сумму. Мое обращение было оставленно без внимания