Битуах леуми не переводит пособие, куда обратиться?

В январе месяце мне не перевели пособие( автахат ахнаса). Когда пошла узнать в чём проблема мне ответили что теперь деньги я буду получать не 28 числа, а 14, т.к. я работю. 14 февраля деньги опять не зашли. Опять пошла узнать,что на этот раз случилось? Они мне говорят т.к. у меня не хватает рабочих часов надо встать на учёт в отдел по трудоустройству. Хорошо не проблема. В этот-же день поехала и встала на учёт. 14 марта иду в банк. Денег опять нет. Иду в Битуах леуми. Ответ меня порозил на повал. " Вы же встали на учёт в отделе трудоустройства только 14 февраля а надо было 1 числа.Вот поэтому вы и не получили деньги." Так почему-же не сказать об этом в январе когда приходила? И для чего я всё это время приношу копии маскорота? Где найти на них управу?