Не могу получить паспорт после продолжительного пребывания за границей, что делать?

ПОСЛЕ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОГО ОТСУТСТВИЯ В СТРАНЕ НЕ ДАЮТ ПАСПОРТ ПОТЕРЯЛ ПАСПОРТ В БРИТАНИИ. НАШЕ КОНСУЛЬСТВО НОВИИ ПАСПОРТ ДАЛО НА ГОД И ПРОДЛИЛ ЕГО В УКРАИНЕ НА ГОД. СДЕСЬ ПАСПОРТ НЕ ХОТЯТ ДАТЬ И СКАЗАЛИ НАДО ПРОЖИТЬ ТРИ ГОДА ИЗ ПЬЯТИ НЕ ПОКИДАЯ СТРАНУ И ПОТОМ ПОЛУЧУ ПАСПОРТ. ПО ПРИЕЗДУ СРАЗУ СДЕЛАЛ ТОШАВ ХОЗЕР И НИЧЕГО НЕ ПРОСИЛ