Что делать, если при ремонте подменили телефон?

подскажите,что делать?я обратился в компанию пелефон(хуццото мифрац) обновить прошивку в своем пелефоне самсунг галакси.через час мне его вернули,и только через 15 минут я увидел, что это не мой аппарат.я вернулся назад и стал говорить,что это не мой.но сотрудник стал убеждать меня в обратном.тогда я привез им коробку из под своего аппарата,где четко видно что там другой баркод. икать мой телефон никто не хочет(ему2.5мес.),а мне всунули старый добитый.подскажите как с компанией пелефон борться?