Должны ли доставщики и сборщики мебели вынести старый диван?

Здравствуйте. Вопрос. Должны ли доставщики и сборщики мебели (был заказан и куплен в магазине диван) вынести старый. И второй вопрос. При заказе дивана предупредил что к дому ведет муниципальная лестница, из за чего продавец увеличил цену за доставку почти в два раза. хотя живу на первом этаже по израильски , кума ришона. законно ли это, ведь муниципальная лестница не должна учитываться.