Задержка посылки на таможенной почте без причин: что делать?

На меня пришла посылка изза границы.Отправитель оплатил за уведомление меня и за доставку этой посылки мне по адресу проживания.При отслеживании выяснилось-таможенная почта Тель-Авива задерживает её .Чтобы выпустить посылку-требуется ссылка о вложении-так было написано в уведомлении меня из таможенной почты.Предупредили-если 30 дней пролежит на складе-её отправят обратно.Кто знает ответ-как быть?