Получение страховки от битуах леуми возвращенцу: куда обратиться?

сын вернулся в страну через 5 лет. каждый год был здесь по несколько раз в году. платили биток леуми регулярно до прошлого 2018 г. вопрос: какие справки нужны для восстановления. куда обратиться , если появятся проблемы.