1.Определить вид и место течи.
Это Ваша работа и оплата - методом приглашения КВАЛЛИФИЦИРОВАННОГО сантехника с его письменым заключением или хивру занимающейся определением протечек методом инфракрасной сьемки и измерителями влажности. (Лузон, Инфратек и т.д.)
После определения откуда протечка и получения письменного отчета - действуете.
Если это не от соседа сверху, а - наружные стены, крыша и т.п. Это ваши действия.
Если это от соседа - ИМЕЯ ПИСЬМЕННОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ!!! Пишите письмо ему с приложением заключения и устанавливаете срок исправления и протечки и ремонта вашей квартиры.
Если это не помогает - подаете в суд.
Добавляете к сумме ремонта и т.д., ваши затраты по определению протечки .