Могу ли я требовать возврата денег?

Купила золотой браслет через время одно плетение поломалось ,тонкие волосяные переплетения растянулись Решила вернуть изделие в магазин там мне сказали деньги не возвращаем можете выбрать что то другое.Из всего ассортимента мне ничего не нравится Могу я требовать возврата денег?