Как вернуть деньги за отмену туристической поездки?
Здравствуйте! Мне 74 года. пенсионерка .ניצול שואה.Я 30 октября заказала турпоездку в Индию с группой.Заплатила 47 долларов-дмей ришуй. дата поездки с 23 декабря 2016г. до 1 января 2017г. 13 ноября я почувствовала себя плохо и решила отменить поездку. До вылета группы оставалось 30 рабочих дней.А в договоре написано-если отменяешь поездку за 21 рабочий день то платишь 47 долларов.Но в компании мне сообщили .ЧТО Я ДОЛЖНА ОПЛАТИТЬ КОЙКУ В ДВУХМЕСТНОМ НОМЕРЕ 450 ДОЛЛАРОВ И 750 ДОЛЛАРОВ АВИАБИЛЕТ. плюс 47 долларов и ещё 30 долл.ИТОГО -1300 ДОЛЛАРОВ. А ВСЯ ПОЕЗДКА СТОИТ 1600 ДОЛЛ.Я ОТКАЗАЛАСЬ И РЕШИЛА. ЧТО ПОЛЕЧУ. В ТУРКОМПАНИИ МНЕ РЕКОМЕНДОВАЛИ СРОЧНО СДЕЛАТЬ МЕД.СТРАХОВКУ .Я СДЕЛАЛА .ЗАТЕМ ОБРАТИЛАСЬ К КАРДИОЛОГУ.ОН НАПРАВИЛ МЕНЯ НА БДИКУ-ХОЛЬТЕР-24 Ч. И ВНОВЬ ПОПАЛА К КАРДИОЛОГУ 4 ДЕКАБРЯ И ОН КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕТИЛ МНЕ ПОЛЁТ И НАПИСАЛ ПИСЬМО В ТУРАГЕНСТВО.НО ТАМ МНЕ ЗАЯВИЛИ.ЧТО ДЕНЬГИ Я МОГУ ПОЛУЧИТЬ ТОЛЬКО В СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ. А ТАМ СКАЗАЛИ.ЧТО ЭТО АХМАРА БЕ МАЦАВ РАФУИ И МНЕ НИЧЕГО НЕ ПОЛАГАЕТСЯ.ХОТЯ КАРДИОЛОГ ОТМЕТИЛ.ЧТО ТАКОЕ СОСТОЯНИЕ СЕРДЦА У МЕНЯ ВПЕРВЫЕ.пОСОВЕТУЙТЕ.ПОЖАЛУЙСТА-КАК МНЕ ВЕРНУТЬ 7000 ШЕКЕЛЕЙ. ВЕДЬ ПЕНСИЯ У МЕНЯ НЕ БОЛЬШАЯ. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ.
10 ответов0 просмотров0 подписчиковоткрыт для ответов
Судя по тому, что Вы написали - Вас изначально обманули в туристическом агенстве по поводу условий отмены поездки. Требование оплатить 1,300 $ при том, что Вы отменяете поездку больше, чем за месяц (при том, что в договере указано - 47 $ при отмене за 21 день) является абсолютно незаконным.
Вам нужно подать иск против туристического агенства и требовать возврата всех денег, что были с Вас удержаны незаконно.
В вашем случае также имеет значение вопрос, как Вы произвели заказ поездки - по телефону, через интернет или непосредсвенно в агенстве?
* Данный ответ адвоката не является юридической консультацией и основан лишь на тех данных, которые указаны в вопросе.
Спасибо за Ваш ответ. На Ваш вопрос отвечаю. Я заказала поездку по телефону. Турфирма выслала мне договор через интернет я его подписала и отправила через интернет. Дальнейшие все разговоры об отказе от поездки так-же происходили по телефону с туроператорами. Только 4 декабря я отправила письмо от врача-кардиолога о невозможности моей поездки. А 5 дек. турфирма просила меня написать письмо об отказе и указать. что со штрафными санкциями я ознакомлена.Это письмо я отправила по Факсу. А какое это имеет значение для меня? Конечно никаких записей телефонных разговоров у меня нет.Спасибо за внимание.
9 г. назад
А
Аноним
Автор вопроса
Извините. Я не поняла-ушёл мой ответ на Ваш вопрос или нет.
То, что все контакты по приобретению поездки были только по телефону и через интернет имеет очень существенное заначение - это добавляет незаконности в действия туристической фирмы, а также влияет на размер компенсации (дополнительно к возврату стоимости поездки), которую можно требовать по суду.
То, что все контакты по приобретению поездки были только по телефону и через интернет имеет очень существенное заначение - это добавляет незаконности в действия туристической фирмы, а также влияет на размер компенсации (дополнительно к возврату стоимости поездки), которую можно требовать по суду.
Добавлю, что рекомендация "сделать срочно страховку, чтобы вернуть деньги через страховую компанию" особенно если они же эту страховку и оформили или содействовали в оформлении попахивает сразу несколькими нарушениями закона, включая уголовные (hонаат битуах - обман страховой компании), но это тема для адвоката
