Куда обращаться по вопросу возврата денег за мед. страховку?

Полгода назад получила оранжевый теудат зеут. Сейчас получила подтверждение от битуах леуми права на страховку. Все предыдущее время платила как дарконаит, сейчас в купат холиме отказываються возвращать (пересчитать) деньги за 6 мес.с даты получения теудата до подтверждения от битуах, и цену понизили только с даты подтверждения. Куда обращаться по вопросу возврата денег за эти полгода, которые я имела теудат, но платила как дарконаит?