Как отменить обязательств на присоединению к интернету?

Я, Шор Лев, т.з 309028322, обратился в БЕЗЕК для присоединения к интрнету.Сообщил номер теудат зеута и кредитной карточки.Техник пришел через 4 дня. Выслушал мои пожелания, заявил, что не может их выполнить и ушел. Я вынужден был отказаться от услуг Безека и обратился в ХОТ. ХОТ решил эту проблему на следующий день после обращения. При этом рекомендовал провайдера 012. Сейчас я пользуюсь услугами 012.На неоднократное обращение в Безек бейнлеуми об отмене моих обязательств я получил отказ.Я направил заказное письмо в безек бейнлеуми 21.02.010 с этой просьбой,но ответа до настоящго времени не получил.Посоветуйте,пожалуйсто ,что предпринять ,чтобы не платить за неиспользуемые услуги. Заранее благодарю вас. С наступающим праздником.