Проблема в подключении планшетного компьютера к домашнему Хот боксу, куда обратиться?

по ошибке были удалены сертификаты что были на CD карте планшетного компьютера TEAC модель CLASSIC 103 сейчас планшет не может подключиться к домашнему ХОТ БОКСУ по коду но свободно подключаеться к раутерам и хотбоксам находящиеся в нашем доме но не защищенным кодом что мне делать в этом случае и куда обратиться с этой проблемой