Конфликт с соседями, куда обратиться?

Здравствуйте! Соседка не хочет пускать своего взрослого сына на постоянное проживание. Ему на вид лет 30. Жилья у него нет, работы, я так понимаю, тоже. У матери он не прописан. Она позволяет ему сидеть, а иногда лежать, целыми днями в дверном проеме - наполовину в квартире, на половину на лестничной площадке. Это продолжается долгое время. Квартира наша относится к Амигуру, но соседка свою квартиру купила и к Амигуру не относится. Мой ребенок 14 лет находится на инвалидности и испытывает отрицательные эмоции видя этого мужчину, т.к. зрелище не из приятных. Разговоры и ругань не помогают, несколько жильцов тоже недовольны, кто это видит. Помогите, пожалуйста, советом, куда обратиться. Зарание блогодарна.