Почему перестала включаться лампочка Fresh на кондиционере?

Купил кондиционер Tornado Legend 22A. Проработал всего три недели, после чего при нажатии на пульт Fresh, перестала включаться на передней панеле конд-ра лампочка с надписью Fresh. Пришел техник и сказал, что лампочка включается когда ей вздумается и это нормально! Он даже не проверил тестером лампочку. Получается теперь, что то ли лампочка перегорела, тол ли опция Fresh-ионизация перестала работать. Так что теперь идти в суд?