Вопросы >> Компьютеры, связь и тв >> Мобильные телефоны

Приложение захватило смартфон?

Здравствуйте! Купила китайский смартфон в хорошем, проверенном магазине. Телефон очень понравился и сначала всё было хорошо, но потом начались странности. Выскочил баннер с требованием что-то подтвердить, я не хотела, но он не уходил и нельзя было с телефона даже позвонить, перезагрузка не помогла. Я подтвердила то, что хотел баннер и он исчез, но появилась новая поисковая строка на главном экране, которая постоянно зовёт на разные сайты. А сейчас ещё и выяснилось, что все звонки и сообщения тоже принимаются через это приложение. Оно не удаляется с экрана и у него не видно названия, чтобы удалить через настройки, а я боюсь удалить что-нибудь нужное. Я понимаю, что это что-то вирусное. Возможно, установленное в китайскую прошивку, а возможно, встроенное в какое-то приложение. Антивирус его не видит. Смартфон Tecno. Может кто-нибудь подскажет, как это убрать?

Автор: Валентина, город: Ариэль, дата публикации: 11:11, 11/16/20
Ответы:
Вид деятельности: Компьютерные техники, Компьютеры и интернет, Продажа и сбор компьютеров
Ответ:
Вы можете "обнулить" все настройки аппарата, как будто он только что приехал из магазина. Это должно убрать прорвавшийся в аппарат рекламный продукт. Загляните на их сайт, там множество моделей. Возможно есть обновления прошивки. Вообще-то были некоторые "китайцы" со встроенными шпиончиками для таких фокусов. Вроде Леново ловили на этом однажды. Тогда может помочь лишь альтернативная прошивка, "самоделка", которую можно прошить вместо фабричной. Но надо знать модель для поиска.
Магазин местный, или что-то вроде Алиэкспресса? Если местный, зайдите к ним и попросите помощи.

Ответ опубликован: 12:12, 11/22/20

100% ЗАЩИТА вашего компьютера / ноутбука!Бесплатный выезд по Гуш-Дану IT специалиста

Вид деятельности: Компьютерные техники, Компьютеры и интернет, Продажа и сбор компьютеров
Ответ:
Можно попробовать перепрошить телефон.Если конечно есть прошивка на Вашу модель телефона.

Ответ опубликован: 20:08, 03/12/21


Для того, чтобы ответить на вопрос вам нужно открыть вашу страницу специалиста на сайте.
Открыть страницу специалиста...

Ссылка на вашу страницу будет автоматически прикреплена к ответу