Вопросы >>
Финансы, страхование, закон
>> Адвокаты и нoтариусы
Обман со стороны компании поставляющей телевидение: что делать?
я заключил договор с компанией (флай ти.ви)18месяцев тому назад на24месяца о поставке мне телевидения по интернету со снятием по визе 99шекелей вмесяц. Телевидение удовлетворительное. В сентябре2017г звонит мне представитель этой компании и говорит мне,что в связи с изменением названия компании они хотят измеить договор при этом она называет мой номер нынешнего договора,все данные моей визы включая пин код .Новый договор якобы вышлют по мейлу Новый договор заключон на год и не по99шек а по45шек.в месяц . Договор мне не выслали я ничего не подписывал , но с сентября с меня стали снимать по визе и99шек и45шек.На вопрос почему они не отменяют 99шек ответ : мы над этим работаем. Я звоню в компанию виза они отвечают .чтоб я решал скомпанией телевидения(замкнутый круг) подскажите пожалуйста что мне делать икуда писать Сумма нового договора 540шек я уже плау 3*45=135 шек обидно воруют на глазах и я немогу это остановить
Автор: misha, город: Кфар Саба, дата публикации: 15:03, 11/01/17
Ответы:
адвокат в Ришон-ле-Цион
Вид деятельности: Адвокаты и нoтариусы
Ответ:
Вас защищает закон о потребителях. Возможно в Вашем случае имеет смысл подать иск на пицуим, которые законом установлены в сумме до 10,000 шекелей.
Ответ опубликован: 16:04, 11/01/17
Ответ:
Министерство связи (משרד התקשורת) выдает фирмам занимающимся трансляцией телевизионных передач лицензию на занятие этим видом деятельности и также обязано надзирать за выполнением законом этих фирм . Можно обратиться туда с жалобой на двойное взимание денег а заодно и проверить если они там зарегистрированы.
Также есть возможность обратиться в отдел по защите прав потребителей при министерстве труда и промышленности (משרד התעסוקה והתעשיה - התמ"ת).
Ответ опубликован: 07:07, 11/05/17