Год назад купил компьютер ASUS в шекем электрик.Через короткий промежуток времени комп перестал работать,отправили в ремонт, и так три раза( каждый раз время со дня подачи просьбы на ремонт и возврата проходило больше месяца) В результате нам прислали письмо (шувар ) С КОМПАНИИ ASUS по которому мы можем получить в шекем электрик другое изделие на сумму уплаченную за комп, В магазине сказали что ни чего об этом не знают и когда все выяснят позвонят, это повторялось много раз, звонил в асус говорили что все разрешено и я могу получить другой комп а в магазине говорили что нет ишура в другой раз говорили что что еще не прислали список товарок из которого я могу выбрать,и каждый раз что то другое,сегодня мне сказали что асус не хочет вернуть деньги в шекем электрик и поэтому они не могут дать мне ничего так как и комп находится в асус и деньги тоже в асус
Подскажите пожалуйста как правильно подать твию или как поступить в этом случае. За ранее благодарю за помощь
Автор: Борис, город: Наария, дата публикации: 23:11, 02/02/15
Иврит, медицинский перевод с иврита на русский, переводчик в Тель-Авиве, переводчик иврита, перевод
Вид деятельности: Переводчики, Писатели, редакторы, копирайт, Адвокаты и нoтариусы
Ответ: Борис, самое простое -это подать в суд по мелким искам, указав 2 ответчиков, но, т. к, судя по вашему вопросу, вы не достаточно подкованы, то вам лучше воспользоваться помощью какой-либо организации по защите потребителей. Ну, например:מועצה לצרכנות (http://www.consumers.org.il/)Они любят помогать в таких случаях