Вопросы >> Финансы, страхование, закон >> Адвокаты и нoтариусы

Клиент ОРАНЖ против компании ОРАНЖ. Что делать, каковы мой шансы?

Я абонент ОРАНЖ и имел 3 линии на семью. год назад жена попросила перевести ее линию на ее имя. Представитель в точке продаж и услуг при оформлении данной просьбы, по к-л причине совершил несколько грубых нарушений, а именно:

1.перевёл 2 номера (а не 1) из 3-х на имя жены (если ошибочно -понятно, если умышленно - то не уведомил меня об этом)

2.отменил все средства оплаты за 3 телефона без уведомления, что заставило заново оформлять платежные средства

3. разорвав единую баалют мы не можем пользоваться программой "мишпаха", что так же не было объяснено при оказании данной услуги, вследствие чего мыь по вине компании, вынуждены платить более высокую цену за телефон, нежели могли бы

4. после короткой беседы представитель дал подписать бланки жене а не мне как владельцу телефона не сказал что это бланки хааварат баалют, я ничего не подписывал, не дал ни письменного и не устного согласия, мне не выдано ничего на руки. о том что сделка свершилась узнал уже дома при разговоре с женой

5. так же узнал впоследствии, что подписанная женой "ораат кева" не была принята в банке из за несоответствия моей подписи - имела место подделка, о чем банк не сообщил мне

6. запросы и переписка в компанию ОРАНЖ с просьбой отменить сделку как имеющую нарушения и несоответствующую первичной просьбе, ни к чему не привели. Жена, используя ситуацию в личных целях вследствие семейных неурядиц соврала компании, что никаких ошибок не произошло

7. обращение в организацию по защите прав потребителя в Израиле - результатов не дало.

Моя цель доказать ошибочность сделки и отменить её, вернув владение телефонными номерами. Так же желаю получить максимальную компенсацию за приченённый моральный и материальный ущерб. Что делать, каковы мой шансы?


Автор: Марк Б, город: Хайфа, дата публикации: 14:02, 04/03/10
Ответы:
Пока не дано ни одного ответа специалиста


Для того, чтобы ответить на вопрос вам нужно открыть вашу страницу специалиста на сайте.
Открыть страницу специалиста...

Ссылка на вашу страницу будет автоматически прикреплена к ответу