Вопросы >>
Финансы, страхование, закон
>> Адвокаты и нoтариусы
Защита прав потребителей: как решить проблему с магазином мебели?
Здравствуйте у меня такой вопрос ...Купили кровать в магазине сказали заказ будет готов через 30 дней также это было прописано в заказе по истечении 30 дней тишина подождали еще 10 дней и тоже тишина поехал в магазин там сказали что выеснят и перезвонят перезвонили сказали через пару дней получите смс о доставке получили смс договорились о доставке кровать привезли в назначенный день но не ту что заказывали курьер сказал что с вами свяжутся кровать увезли после этого пришло смс с фирмы что наша проблема в обработке в отделе обслуживания на следующий день я снова подъехал в магазин там мне что то невнятно объяснили что разберутся с проблемой и свяжутся со мной но никто так и не перезвонил через 10 дней я перезвонил по телефону указанному на заказе мне сказали что выяснят и перезвонят но и в этот раз тишина так прошло два месяца с момента оплаты заказа .Вопрос к специалисту у меня такой что возможно сделать с этой проблемой.Спасибо заранее!
Автор: Александр, город: Нацрат Илит, дата публикации: 21:09, 01/24/23
Ответы:
юридические и нотариальные услуги в Израиле и за рубежом .
Вид деятельности: Адвокаты и нoтариусы
Ответ:
Здравствуйте!
напишите предупредительное письмо в магазин с требованием немедленно доставить вам мебель иначе вы отмените сделку и потребуете возврат денег с расходами . отправьте письмо заказной почтой с уведомлением или на факс магазина если есть .
если не поможет то подавайте в суд иск против магазина .
успехов
Ответ опубликован: 19:07, 01/25/23