Вопросы >>
Финансы, страхование, закон
>> Адвокаты и нoтариусы
Как решить проблему с фирмой?
Здравствуйте у меня проблема с одной фирмой.
Я приобрёл игровую приставку 2года назад.
Консула была на гарантии до 31.12.16
С сентября 16года она начала делать проблемы,я её отправил на ремонт. Я отправил через их специализированную точку отправки, откуда сама фирма забирает на ремонт.
Вобщем с того дня у меня с ними началась эта сага которая длится по сегодняшний день.
Она у них лежит около 3 недель, потом они отсылают обратно,с листом их бланка,что они заменили прибор.
1прибор заменили не поставили меня в известность.
2 если она ещё бы работала.
Вобщем я им отправлял после этого ещё раза 2,но опять все бессмысленно.
Последний раз я им грозил письмом от адвоката.они меня успокоили и я с ними опять договорился, что приеду к ним на прямую потрачу свое время, но чтоб они мне подготовили проверенный прибор исправный. Но не тут то было.
После не которых проблем возникших у меня с одним из их служащих, они все таки решили поменять.принесли консулу упакованую в наилон и дают мне.я их заставил распаковать и я замечаю,что вся пластиковая часть поцарапана.я отказываюсь её брать объясняю что она у меня была ухоженная.на что мне кричат, что ты хочешь новую получить.тут я взорвался и вызвал их главного , который мне отдал эту консулу, пока мою не отправят на ремонт в заграницу.
На этом не закончилось прибор до сих пор не у меня.
Что делать они меня все время пытаются обмануть,обвести.у меня нет сомнений,что они не отправляли не кому,она лежит на полке.
Какие мои действия? Кто уже сталкивался.
Спасибо.
Автор: яша ильяев, город: Ришон ле Цион, дата публикации: 11:11, 01/24/17
Ответы:
МВД, визы, гражданство, уголовное право, армия, травмы и компенсации
Вид деятельности: Консультанты, Адвокаты и нoтариусы
Ответ:
Обратитесь в "аганат hа-цархан" и подайте иск в суд по мелким искам.
Ответ опубликован: 05:05, 02/01/17
Автора вопроса опубликовал дополнение:
Аганат ацархан я написал, заполнил форму через сайт,отправил хешбониты.
Но там пишут, что очень много работы возьмёт время.
Как я подаю в суд по мелким искам?
Мне знакомые посоветовали найти адвоката, чтоб отправил им письмо.
Что на это скажете?
Спасибо.
Дополнение опубликованно: 11:11, 02/02/17
МВД, визы, гражданство, уголовное право, армия, травмы и компенсации
Вид деятельности: Консультанты, Адвокаты и нoтариусы
Ответ:
Уважаемый Яков. Письмо написать можно всегда. Но насколько понимаю я - речь идет о совсем небольшой сумме. Подумайте, при стоимости приставки в 1000-2000 шек. - целесообразно ли вмешательство адвоката.
Ответ опубликован: 12:12, 02/02/17
Автора вопроса опубликовал дополнение:
Да наверно вы правы.скажите не могут отремонтироыать один раз нормально с 9.16 по сегодняшний день на ремонте.что я могу от них требовать.
Существует ли закон, после стольких ожиданий и не возможности ремонта.заменить на новый?
Дополнение опубликованно: 12:12, 02/02/17
МВД, визы, гражданство, уголовное право, армия, травмы и компенсации
Вид деятельности: Консультанты, Адвокаты и нoтариусы
Ответ:
Если Вы ее отдали в ремонт в течение гарантийного срока - вам ее обязаны починить (при невозможности починки - заменить). Отстаивать свои права можно через "аганат а-цархан", куда Вы уже обратились, и суд по мелким искам.
С уважением.
Ответ опубликован: 12:12, 02/02/17
Автора вопроса опубликовал дополнение:
Спасибо за консультацию.
Дополнение опубликованно: 12:12, 02/02/17