Вопросы >>
Финансы, страхование, закон
>> Адвокаты и нoтариусы
Могу ли я освободиться от заказа?
В марте месяце я не совсем разобравшись вынужденно сделала заказ в компании Кния това ле Цархан. Несколько раз я пыталась к ним дозвониться но без результата.В июле месяце у меня начали удерживать деньги за товар. Мой внук связался с ними и попытался отменить заказ,но они ответили,что заказ не отменят. Товар я еще даже не получила. Могу ли я как-то освободиться от этого заказа или нет
Автор: элеонора, город: Кармиель, дата публикации: 13:01, 07/20/16
Ответы:
Ответ:
Обратитесь к ним письменно и укажите причину отмены сделки, это может быть доставка товара не в срок, т.е. свыше того что записано на сайте или повреждения. Если откажутся отменить можно обратиться в מועצה הישראלית להגנת הצרכן
Обращение об отмене сделки должно быть оформленно письменно.
Ответ опубликован: 14:02, 07/20/16