Вопросы >>
Финансы, страхование, закон
>> Адвокаты и нoтариусы
Проблемы в Pelephone: куда обращаться?
24.04.17 оформил на себя 2 номера Pelephone c одинаковым тарифом на обеих сим -картах,включающим по 500 минут звонков в Россию,стоимостью по ~40 шекелей каждый номер.С июня начались проблемы.С моего банковского счета Pelephone снимает деньги ,как будто звонки в Россию платные ,а не входят в тариф и привязана эта ситуация только к одному номеру ,со второго номера снимают только абонентскую плату ~40 шекелей.Два раза деньги Pelephone вернул,благодаря ивритоговорящему родственнику,который по полдня дозванивался в Pelehone по *166 и на иврите объяснял ситуацию.В октябре же Pelehone опять снял деньги с моего банковского счета и вообще отключил с первого номера звонки в Россию.Дозвонится до Pelephone я не могу ,на иврите я не говорю,а русскоговорящих у них нет.Ездил в офис Pelephone в Нетании 3(три) РАЗА ,объяснял ситуацию русскоговорящей начальнице ,получал обещания ,что деньги вернут, звонки под
ключат,но до сих пор ни денег ,ни звонков.
Подскажите что делать ,куда обращаться ?
Автор: Владимир, город: Натания, дата публикации: 18:06, 11/30/17
Ответы:
адвокат в Ришон-ле-Цион
Вид деятельности: Адвокаты и нoтариусы
Ответ:
Можно обратиться в Министерство связи или в суд по мелким искам.
Ответ опубликован: 09:09, 12/02/17