Вопросы >> Финансы, страхование, закон >> Адвокаты и нoтариусы

Как решить проблему с фирмой?

Здравствуйте у меня проблема с одной фирмой.

Я приобрёл игровую приставку 2года назад.

Консула была на гарантии до 31.12.16

С сентября 16года она начала делать проблемы,я её отправил на ремонт. Я отправил через их специализированную точку отправки, откуда сама фирма забирает на ремонт.

Вобщем с того дня у меня с ними началась эта сага которая длится по сегодняшний день.

Она у них лежит около 3 недель, потом они отсылают обратно,с листом их бланка,что они заменили прибор.

1прибор заменили не поставили меня в известность.

2 если она ещё бы работала.

Вобщем я им отправлял после этого ещё раза 2,но опять все бессмысленно.

Последний раз я им грозил письмом от адвоката.они меня успокоили и я с ними опять договорился, что приеду к ним на прямую потрачу свое время, но чтоб они мне подготовили проверенный прибор исправный. Но не тут то было.

После не которых проблем возникших у меня с одним из их служащих, они все таки решили поменять.принесли консулу упакованую в наилон и дают мне.я их заставил распаковать и я замечаю,что вся пластиковая часть поцарапана.я отказываюсь её брать объясняю что она у меня была ухоженная.на что мне кричат, что ты хочешь новую получить.тут я взорвался и вызвал их главного , который мне отдал эту консулу, пока мою не отправят на ремонт в заграницу.

На этом не закончилось прибор до сих пор не у меня.

Что делать они меня все время пытаются обмануть,обвести.у меня нет сомнений,что они не отправляли не кому,она лежит на полке.

Какие мои действия? Кто уже сталкивался.

Спасибо.


Автор: яша ильяев, город: Ришон ле Цион, дата публикации: 11:11, 01/24/17
Ответы:
МВД, визы, гражданство, Битуах Леуми, ДТП, травмы, компенсации, инвалидность, армия, уголовные дела.

Вид деятельности: Консультанты, Адвокаты и нoтариусы
Ответ:
Обратитесь в "аганат hа-цархан" и подайте иск в суд по мелким искам.

Ответ опубликован: 05:05, 02/01/17

Автора вопроса опубликовал дополнение:
Аганат ацархан я написал, заполнил форму через сайт,отправил хешбониты.
Но там пишут, что очень много работы возьмёт время.
Как я подаю в суд по мелким искам?
Мне знакомые посоветовали найти адвоката, чтоб отправил им письмо.
Что на это скажете?
Спасибо.

Дополнение опубликованно: 11:11, 02/02/17

МВД, визы, гражданство, Битуах Леуми, ДТП, травмы, компенсации, инвалидность, армия, уголовные дела.

Вид деятельности: Консультанты, Адвокаты и нoтариусы
Ответ:
Уважаемый Яков. Письмо написать можно всегда. Но насколько понимаю я - речь идет о совсем небольшой сумме. Подумайте, при стоимости приставки в 1000-2000 шек. - целесообразно ли вмешательство адвоката.

Ответ опубликован: 12:12, 02/02/17

Автора вопроса опубликовал дополнение:
Да наверно вы правы.скажите не могут отремонтироыать один раз нормально с 9.16 по сегодняшний день на ремонте.что я могу от них требовать.
Существует ли закон, после стольких ожиданий и не возможности ремонта.заменить на новый?

Дополнение опубликованно: 12:12, 02/02/17

МВД, визы, гражданство, Битуах Леуми, ДТП, травмы, компенсации, инвалидность, армия, уголовные дела.

Вид деятельности: Консультанты, Адвокаты и нoтариусы
Ответ:
Если Вы ее отдали в ремонт в течение гарантийного срока - вам ее обязаны починить (при невозможности починки - заменить). Отстаивать свои права можно через "аганат а-цархан", куда Вы уже обратились, и суд по мелким искам.

С уважением.

Ответ опубликован: 12:12, 02/02/17

Автора вопроса опубликовал дополнение:
Спасибо за консультацию.

Дополнение опубликованно: 12:12, 02/02/17


Для того, чтобы ответить на вопрос вам нужно открыть вашу страницу специалиста на сайте.
Открыть страницу специалиста...

Ссылка на вашу страницу будет автоматически прикреплена к ответу